Cuando un disco duro falla, los primeros minutos son los que más importan. Actuar mal puede convertir una recuperación sencilla en una pérdida total de los archivos. Esto es lo que sí y lo que no debes hacer.
Qué SÍ hacer
- Apaga el equipo en cuanto notes fallos: ruidos extraños, archivos que no abren, el sistema que no arranca.
- Anota los síntomas (ruido, pantallazos, mensajes de error) para facilitar el diagnóstico.
- Si el disco hace ruido de «clic» repetido, no lo enciendas más: cada intento puede dañar más los platos internos.
- Lleva el disco a un técnico cuanto antes si los datos son importantes.
Qué NO hacer nunca
- No lo metas en el congelador ni lo golpees: son mitos de internet que dañan aún más el disco.
- No instales «software milagro» de recuperación en el mismo disco dañado: puede sobrescribir los archivos que quieres recuperar.
- No sigas encendiendo y apagando el equipo repetidamente esperando que «arranque de una vez».
- No abras el disco duro en casa: fuera de una sala limpia, el polvo puede dañar los platos de forma irreversible.
Cómo trabajamos la recuperación de datos
Primero evaluamos si el fallo es lógico (sistema de archivos, particiones) o físico (platos, cabezales, electrónica). Cada caso tiene un tratamiento distinto, y te damos un presupuesto y una probabilidad de éxito antes de empezar.
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